PRE Wallbox Academy

U heeft 60 dagen vanaf de inschrijvingsdatum om alle modules te voltooien en de evaluatie in te dienen.

De meeste van onze trainingen zijn beschikbaar in het Engels. Veel online cursussen worden ook aangeboden in het Spaans, Nederlands, Zweeds, Italiaans, Frans en Duits.
Specifieke Home & Business (H&B) trainingen kunnen beschikbaar zijn in aanvullende lokale talen, terwijl Supernova (Fast Charging) trainingen voornamelijk in het Engels, Spaans en Frans worden aangeboden. Om de taalopties voor een specifieke cursus te bevestigen, controleer de cursusdetails in onze trainingscatalogus.

Ja, op maat gemaakte trainingssessies voor groepen of partners zijn mogelijk als een aparte dienst. Neem contact op met het relevante trainingsteam om uw vereisten te bespreken:
Voor Home & Business producttraining: training@wallbox.com
Voor Fast Charging (Supernova) producttraining: dcfctraining@wallbox.com

Vereisten variëren afhankelijk van de cursus. U vindt specifieke vereisten vermeld in het gedeelte "Vereisten" van elke cursusbeschrijving in onze trainingscatalogus.
Veelvoorkomende vereisten voor technische cursussen kunnen zijn:
- Gekwalificeerd installateur of elektricien zijn in het land waar de lader zal worden gebruikt (Wallbox kan een bewijs van kwalificatie vragen).
- Algemene kennis hebben van elektrotechniek, elektronica en informatica.
- Gekwalificeerd zijn om te werken met elektrische spanningen in uw land.
- Voor "Train de Trainer" programma's zijn doorgaans onderwijsvaardigheden of eerdere trainingservaring vereist.

Voor de meeste Home & Business (H&B) cursussen kunt u zich direct registreren en inschrijven via onze openbare trainingscatalogus. Voor Fast Charging (Supernova) cursussen, neem contact op met uw Wallbox verkoopvertegenwoordiger of Project Manager. Zij zullen u helpen met het betalingsproces, waarna u zich kunt inschrijven voor uw voorkeursdatum via onze sessiekalender (link beschikbaar op het platform). U kunt onze trainingscatalogus en sessiekalenders hier openen: [Uw link naar Trainingscatalogus/Platform Login]

Trainingsprijzen worden doorgaans weergegeven op de individuele cursuspagina's in onze trainingscatalogus. Als er geen prijs is vermeld, of als u geïnteresseerd bent in mogelijke kortingen voor partners of groepsboekingen, vraag deze informatie dan aan via het contactformulier dat beschikbaar is in de cursuscatalogus of neem contact op met uw verkoopvertegenwoordiger.

Ons annulerings- en verplaatsingsbeleid is gedetailleerd in onze Opleidingsovereenkomst. U kunt een kopie van de Opleidingsovereenkomst vinden op ons opleidingsplatform of deze aanvragen bij het opleidingsteam.

Webinars kunnen een groot aantal deelnemers accommoderen. Voor onze hands-on remote of in-persoon trainingen beperken we de deelname doorgaans tot maximaal 12 personen om een kwaliteitsvolle leerervaring te garanderen.

Standaard fysieke trainingen worden gehouden op ons Wallbox Hoofdkantoor in Barcelona, Spanje. Als een specifieke cursus op een andere locatie wordt aangeboden, wordt dit afzonderlijk overeengekomen.

Alle beschikbare trainingsdata en -tijden zijn vermeld in onze openbare trainingscatalogus, die een sessiekalender bevat. Raadpleeg de catalogus voor het meest actuele schema.

Voor fysieke trainingen die in Wallbox-faciliteiten worden gehouden, wordt van deelnemers verwacht dat zij hun eigen laptops meenemen. Eventuele aanvullende vereisten voor specifieke cursussen worden vermeld in de cursusbeschrijving.

Ja, al onze officiële trainingen omvatten een certificeringsproces. Dit houdt doorgaans in dat de trainingsinhoud moet worden voltooid en vervolgens een examen moet worden afgelegd. Een tevredenheidsonderzoek, beheerd via ons trainingsplatform, kan ook vereist zijn om uw officiële certificering te ontvangen.

Wallbox trainingscertificaten zijn één jaar geldig vanaf de datum van afgifte. Om uw certificering te behouden, is een online opfriscursus of examen vereist vóór de vervaldatum.

Om toegang te krijgen tot ons online trainingsplatform, heeft u over het algemeen een stabiele internetverbinding en een moderne webbrowser nodig (zoals Chrome, Firefox, Safari of Edge). Specifieke software- of browserplug-invereisten, indien aanwezig, worden vermeld in de platformrichtlijnen of relevante cursusmaterialen.

Als een cursus betaling vereist, zijn opties beschikbaar via onze trainingscatalogus, die een formulier kan bevatten om het betalingsproces te starten. Voor bepaalde cursussen, met name Fast Charging, moet u mogelijk contact opnemen met uw Wallbox verkoopvertegenwoordiger of Project Manager om de betaling te regelen. Details worden vermeld op de specifieke cursuspagina.

Ja. Als u technische problemen ondervindt met ons trainingsplatform, kunt u direct ondersteuning aanvragen via de helpfuncties op het platform zelf of door een e-mail te sturen naar ons ondersteuningsteam via trainingplatform@wallbox.com.

De algemene voorwaarden voor betaalde trainingsdiensten, inclusief kosten en betalingsvoorwaarden, zijn uiteengezet in onze Opleidingsovereenkomst. Een samenvatting van de standaardkosten is beschikbaar in de trainingscatalogus. Betaling is doorgaans vooraf vereist, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor volledige details verwijzen wij u naar de Opleidingsovereenkomst, die toegankelijk is via ons platform of kan worden verstrekt door uw verkoopcontactpersoon.